高市衛生局以身心障礙者為中心之整合醫療服務
劉貴仁 / 依據內政部統計處公佈之104年第二季資料顯示,高市身心障礙人口數總計達138,742人,依其身心障礙類別以肢體障礙47,061人占33.9%為最多,次以重要器官失去功能者19,115人占13.8%,慢性精神17,046人占12.3%居第三,身心障礙者占高市人口(104年10月底高雄市人口數:2,778,249人)比率的5.0%,其中男性又多於女性。由於身心障礙者在社會參與受限於活動不便、營養攝取不均及其他身心理因素,致較一般人更容易引發生理及心理之就醫需求,也較一般人來的迫切,為正視此健康照護及醫療問題,就醫環境的友善對身障者更加其重要性。
高市從98年委託「財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院」開始承接身心障礙者整合醫療服務計畫,101年增加「長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院」辦理,103年再增加「高雄榮民總醫院」等3家醫學中心投入本計畫,經費補助由本市公務預算編列,唯因市府財政窘困縮編後,於104年積極爭取到「公益彩券盈餘補助」溢助本計畫,而服務量,由98年門診就醫人次83人,到103年已有1,170人次門診就醫之服務,門診就醫總服務量為2,749人次。目前該計畫服務設有個案管理師,此個案管理師為本計畫之重要靈魂人物,協助就醫時統籌其他醫療科別間之轉介、諮詢、衛教等服務事宜。
而針對3家整合醫療服務包含:診間人員的服務態度、診間空間與硬體設備、門診提供服務內容與門診便利性做滿意度問卷調查,其結果整體分數平均皆在90分以上,期許這樣的設置整合醫療服平台,能造福、受惠更多的身障朋友並營造更友善及便利的醫療環境。
當日有位藝術教育者家屬分享其疾病之就醫經驗:
男性、約80歲,於去 年某日在家中因彎腰撿拾物品時,不慎整個人翻倒導致頸椎受傷,倒地無法動彈及言語,經幾小時過後,妻子尋找才發現,緊急送本市義大醫院搶救治療,雖生命徵象得以維持,但已全身癱瘓。經醫院治療及復健幾個月後,現已能表達言語但四肢仍癱瘓,無法久坐且需特殊輔具協助,因癱瘓無法自行移動身體,漸漸皮膚疾病、心理及精神問題開始浮現,也因無法久坐,在現行門診等候時間較長的情況下,實無法等待。還好高雄長庚醫院設有身心障礙者整合醫療服務門診,以約診方式,同一診次可約多科醫師同診次看診,此方式可解決不同科別候診時間且整合門診空間及環境是特別為身障者設計,讓病患及家屬得以更舒適及便利的完成就醫治療。2015/11/25








